Dando el cambio en la mano…
Siempre he pensado que los trabajos más complicados son aquellos en los que, en mayor o menor grado, existe un trato directo con el cliente. Ayer volvía a hacerme esta reflexión tras tomarme un café en un local cercano a mi casa. Es un lugar al que no me gusta ir. Tienen un trato hosco, seco. La última vez que estuve allí viví un momento que me pareció surrealista. Al entrar y dar los buenos dias, la encargada se me quedó mirando seria y con cara de “¿por qué no me dices ya lo que quieres”?. Dos segundos más tarde, cuando me di cuenta de que no iba a decir ni un simple “hola” le hice mi pedido. Una situación, para mi, bastante incómoda.
El motivo de mi post no es tanto ese, pues lo considero un caso minoritario. En ese mismo local me sucedia hace un tiempo, con otra persona, un comportamiento que he visto repetido en muchos otros lugares. Un detalle tan simple como dar el cambio en la mano dice mucho de cómo esa persona concibe la relación comercial que está teniendo. Dar el cambio en la mano, mirando a la persona a los ojos, es un gesto de servicio y gratitud con el cliente. Hay incluso lugares en los que uno se queda con la mano extendida hacia arriba en el aire mientras le colocan el cambio en la barra (y no por despiste ni por urgencia).
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Yo creo que una ayuda es un ayuda, venga de donde venga. Y si sirve para que nuestro organismo se recupere o se mantenga en segun que circunstancias pues bienvenido sea, verdad? Solo es una pastilla, na´mas
Saludos para ti tambien. Gracias por la visita !!!!
hola! bueno dejame darte respuesta a lo que me decias anteriormente en mi blog… jejeje no me molesta… porque considero que tienes razon, quiza sea eso, depender de una pastilla para ver si ma que puedo sentir un poco mejor ya que por mi misma no puedo, u_u si bien es un antibiotico, pues debo tomarte una pastilla para siempre y no lo hago por lo mismo.. porque me hace sentir enferma no se.. y pese a que todos los dias no me siento bien jajaja pues tomar esa pastillita me hace aun peor….
con respecto a lo que dices en tu entrada es cierto una buena atencion puede hacer mucho, he trabajado en lugares etendiendo gente y en momentos parece horrible, pero no importa cuan cansada una este, si hay un poquito de disposicion siempre hay una sonrisa y un trato amable… ademas que ese mismo trato despues se retribuye de parte del cliente, y no siempre monetrariamente…
bueno un saludo del otro lado